Masalah inin cukup mengganggu pasalnya saat muncul notifikasi ini beberapa layanan yang menyangkut jaringan seluler seperti SMS, Telepon dan juga internet pastinya tidak bisa jalan. Pasti saat sobat mengalami hal ini bahkan saya sendiri sering kecewa atau emosi karena muncul masalah di waktu yang tidak tepat.
Tidak hanya pada Kartu Telkomsel , Di provider lain juga bisa saja muncul masalah yang sama baik itu XL, Tri, Smartfren, Axis dan juga Indosat. Sebenarnya apa yang menyebabkan masalah jaringan seluler tidak tersedia ? Temukan jawabannya di blogdimas.id karena saya akan membahas lengkap cara mengatasi beserta penyebab jaringan seluler tidak tersedia.
Penyebab Jaringan Seluler Tidak Tersedia Telkomsel
Kebanyakan penyebab jaringan seluler pasti tidak jauh dari sinyal akan tetapi tidak menutup kemungkinan juga dari perangkat yang sobat pakai. Penyebab rata-rata sebagai berikut :
- Sinyal Dari Provider Bermasalah – Biasanya jika jaringan seluler tidak tersedia dalam waktu yang cukup lama, Maka besar kemungkinan provider sedang gangguan massal. Dimana pastinya tidak sobat saja yang mengalaminya
- Sinyal Melemah – Sinyal yang melemah juga bisa menimbulkan jaringan seluler tidak tersedia. Jika sobat berada di tempat atau zona yang minim jangkauan sinyal maka besar kemungkinan jaringan seluler tidak tersedia
- Faktor Cuaca – Walau Telkomsel jarang sekali mengalami gangguan apalagi saat cuaca buruk, Namun tidak menutup kemungkinan bisa saja cuaca menyebabkan beberapa jaringan bermasalah
- Komponen Perangkat Rusak – Ini adalah kemungkinan terakhir jika jaringan seluler tidak tersedia dalam waktu yang lama dan hanya sobat saja yang mengalami nya. Bisa saja komponen penangkap jaringan seluler perangkat sobat rusak
Cara Mengatasi Jaringan Seluler Tidak Tersedia Telkomsel
Untuk cara mengatasinya saya sudah merangkum menjadi beberapa tutorial sesuai dengan penyebab yang saya sebutkan diatas. Silahkan simak berikut ini.
#1 Pastikan Provider Gangguan Atau Tidak
Untuk memastikan hal ini sobat bisa menghubungi costumer service Telkomsel melalui facebook, Twitter atau Whatsapp. Dengan cara pesan kemudian bertanya tentang masalah jaringan seluler tidak tersedia.
Sobat juga perlu memberitahu zona dan nomer sobat agar CS Telkomsel memberitahu apakah didaerah sobat sinyal sedang gangguan atau tidak. Jika sobat bertemu veronica atau BOT, Sobat bisa bilang kontak live agent atau hubungkan ke Costumer Service agar tidak dijawab oleh BOT.
#2 Restart Smartphone
Cara kedua ini adalah cara umum untuk mengatasi beberapa permasalahan di Smartphone. Dengan cara restart atau memuat ulang android maka otomatis smartphone akan terefresh sehingga beberapa masalah menjadi fix seperti jaringan seluler Telkomsel tidak tersedia.
#3 Cek Kecepatan Sinyal
Untuk cara cek kecepatan sinyal saat jaringan seluler tidak tersedia di Kartu Telkomsel memang cukup sulit. Namun sobat bisa memerhatikan status bar jaringan dimana jika melemah, Yang tadinya 4G bisa menjadi 3G atau 2G. Hal ini bisa disebabkan karena gangguan provider atau daerah sobat memang lemah akan jangkauan sinyal Telkomsel. Sehingga cara satu-satunya sobat bisa mencari daerah yang cakupan sinyal nya cukup kuat.
#4 Pastikan Kartu SIM Baik-baik Saja
Kartu SIM yang sering di copot pasang bisa menyebabkan kerusakan pada Kartu SIM. Hal ini juga berpengaruh pada kinerja kartu SIM dan menyebabkan jaringan seluler tidak tersedia. Untuk memastikan hal ini cukup mudah yaitu sebagai berikut :
- Sobat copot kartu SIM
- Kemudian Test di perangkat lain
- Jika sama-sama jaringan seluler tidak tersedia
- Maka besar kemungkinan Kartu SIM Rusak
#5 Menunggu Beberapa Saat
Jika cara-cara diatas tidak berhasil bisa jadi memang terjadi gangguan pada Provider. Sehingga kita tidak bisa berbuat apa-apa selain menunggu beberapa saat. Sobat juga bisa menghubungi Costumer Service Telkomsel untuk memastikan apakah benar provider sedang gangguan atau tidak.
- Facebook : Telkomsel
- Twitter : Telkomsel
- Whatsapp : +62 811-1111-1111
#6 Pastikan Jaringan Memilih Otomatis
Pemilihan jaringan sendiri sebenarnya bisa dipilih secara manual, Namun mempunyai beberapa kelemahan dan bisa juga menyebabkan jaringan seluler tidak tersedia. Oleh karena itu settingan pada bagian ini harus otomatis sehingga jaringan berjalan normal dan terpilih secara otomatis. Untuk cara memastikannya sebagai berikut :
- Masuk ke setelan
- Kemudian Jaringan & Internet
- Pilih jaringan seluler
- Kemudian pilih kartu Telkomsel
- Dan aktifkan “Pilih Jaringan Secara Otomatis” jika belum diaktifkan
#7 Kembalikan Ke Setelan Pabrik
Jika ada bug pada sistem Smartphone maka tidak ada cara lain selain kembalikan ke setelan pabrik. Apalagi buat sobat yang doyan banget buat oprek android bisa saja menyebabkan error pada jaringan seluler. Akan tetapi cara ini cukup beresiko karena akan menghapus data-data pada smartphone. Sebelum melakukan cara ini pastikan sobat backup terlebih dahulu data-data penting di Smartphone.
#8 Bawa Ke Tukang Service
Seperti yang saya jelaskan diatas bahwa penyebab jaringan seluler tidak tersedia bisa jadi karena komponen pada perangkat rusak. Walau masalah ini jarang sekali terjadi namun bisa saja terjadi diperangkat sobat. Cara memastikan komponen rusak atau tidak sebagai berikut.
- Jika kartu Telkomsel yang sobat pasang bermasalah
- Coba pasang kartu lain
- Jika kedua nya jaringan seluler tidak tersedia
- Di perangkat lain bisa
- Besar kemungkinan komponen perangkat rusak
Untuk cara mengatasinya sobat perlu membawa perangkat ke tukang service dan jelaskan permasalahan yang terjadi. Dan tuggu sampai proses perbaikan selesai agar bisa kembali seperti sedia kala.
Penutup
Masalah ini sebenarnya sepele namun bisa serius tergantung dari penyebab kenapa jaringan seluler tidak tersedia Telkomsel. Karena penyebab dari masalah ini berbeda-beda sehingga cara mengatasinya juga cukup banyak.
Sekian informasi dari blogdimas dan jika ada pertanyaan silahkan bertanya di kolom komentar bawah. Jangan lupa share artikel ini ke orang lain agar bermanfaat dan supaya orang lain tahu, Terimakasih.
