Sobat tenang saja sebelum ke pembahasan kenapa ini bisa terjadi padahal pulsa masih mencukupi ? Hal ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor yang tentu juga bisa dari Telkomsel nya sendiri yang bermasalah.
Pulsa sendiri cukup penting untuk melakukan pembelian paket internet kecuali jika sobat mengisi paket internet menggunakan voucher atau top up dengan aplikasi semacam OVO atau DANA.
Paket internet yang disediakan Telkomsel sendiri cukup banyak dan beragam, Dan bisa dibeli menggunakan pulsa. Paket internet yang dibeli menggunakan pulsa bisa melalui kode dial atau melalui aplikasi My Telkomsel.
Banyak juga yang mengalami hal ini, Biasanya permasalahan seperti ada promo paket murah yang ditawarkan Telkomsel melalui SMS, Namun saat kita sudah menyiapkan pulsa sesuai harga paket promo tersebut, Tapi tidak bisa dibeli.
Hal ini pastinya membuat jengkel kita yang merasa dirugikan karena sudah membeli pulsa namun paket internet murah yang ingin dibeli tidak bisa didapatkan. Paket internet yang disediakan Telkomsel sendiri sejatinya bisa dibeli secara bebas baik itu melalui kode dial ataupun aplikasi My Telkomsel.
Tapi terkadang bisa juga mengalami kegagalan saat beli paket Internet yang disediakan Telkomsel. Hal ini karena dipengaruhi beberapa penyebab dan sudah saya rangkum dibawah ini.
Cara Mengatasi Pulsa Cukup Tapi Tidak Bisa Beli Paket Internet Telkomsel
Pulsa cukup akan tetapi tidak bisa untuk membeli paket internet dikarenakan oleh beberapa faktor dan penyebab. Disini saya akan membagikan 5 cara mengatasi pulsa cukup tapi tidak bisa beli paket internet kartu Telkomsel baik itu Kartu AS, Simpati dan Loop.
#1 Membeli Paket Melalui My Telkomsel
Jika sobat membeli paket melalui kode dial namun tidak bisa terus, Saran saya membeli paket melalui aplikasi My Telkomsel. Hal ini cukup ampuh dikarenakan aplikasi asli dari Telkomsel ini jarang sekali bermasalah. Sobat tinggal cari paket di bagian internet, Kemudian pilih paket sesuai dengan yang ada di kode dial.
#2 Masa Promo Paket Sudah Habis
Ada beberapa paket promo dengan paket internet murah yang bisa sobat beli, Akan tetapi biasanya paket promo semacam ini ada masa berlaku. Contoh nya saja paket di *363*333# dimana paket kuota all net didalam nya mempunyai masa periode atau masa berlaku yang hanya bisa dibeli pada waktu tertentu tergantung Telkomsel. Walau kode dial bisa diakses namun tidak bisa dibeli, Jadi usahakan jika mendapat promo langsung sobat beli dalam waktu dekat atau masa periode promo tersebut habis.
#3 Paket Tidak Tersedia Di Zona Sobat
Biasanya ada beberapa paket yang bisa dibeli hanya didaerah tertentu dan tidak bisa sobat beli di daerah atau zona sobat. “Tapi kan bisa di akses min ?” jelas bisa diakses akan tetapi tidak bisa dibeli.
#4 Menunggu Beberapa Jam
Saat sobat ingin membeli paket internet namun tidak bisa padahal pulsa sudah cukup hal ini bisa dikarenakan sistem Telkomsel sedang mengalami peningkatan. Ibarat maintence di game online saat mengalami peningkatan sobat harus menunggu beberapa jam untuk membeli paket Tersebut.
#5 Menghubungi CS Telkomsel
Ini merupakan cara terakhir untuk mengatasi masalah pulsa yang masih banyak akan tetapi tidak bisa membeli paket internet Telkomsel yaitu dengan cara menghubungi Costumer Service. Cara ini cukup ampuh untuk mengetahui penyebab kenapa tidak bisa membeli paket tersebut. Saran saya sobat hubungi lewat facebook kemudian saat menemui bot telkomsel sobat ketik Kontak Live Agent agar sobat langsung disambungkan ke CS Telkomsel.
Demikian informasi tentang pulsa cukup tapi tidak bisa beli paket internet Telkomsel. Jika ada pertanyaan silahkan berkomentar di kolom komentar bawah ini. Dan jangan lupa share informasi ini biar temen-temen sobat lainnya biar tahu tentang tutorial ini, Terima kasih.
