Blogdimas.id – Banyak pengguna mengeluhkan ketika cek pulsa Smartfren tidak bisa. Tentu hal ini menghambat dan membuat bingung karena tidak tahu saldo terakhir berapa.
Memang akhir-akhir ini provider Smartfren mengalami masalah dimana banyak pengguna mengeluhkan mengenai layanan dan salah satunya tidak bisa cek pulsa Smartfren tersisa berapa.
Biasanya pelanggan setia kartu Smartfren mengalami masalah tidak bisa cek pulsa melalui kode dial. Namun ada juga beberapa yang tidak bisa cek melalui aplikasi MySmartfren.
Baca Juga : Cara Mengatasi Kamera Belakang Tidak Bisa Digunakan
Tentu ini membuat pengguna kartu Smartfren kecewa dan bingung karena tidak bisa melakukan cek pulsa. Terlebih mengetahui sisa pulsa terakhir cukup penting agar pengguna tahu kapan waktunya isi ulang pulsa.
Sebelum kita ke cara mengatasi cek pulsa Smartfren tidak bisa. Kita perlu tahu dulu nih beberapa penyebab yang menyebabkan masalah ini.
Penyebab Cek Pulsa Smartfren Tidak Bisa
Ada beberapa penyebab kenapa cek pulsa Smartfren tidak bisa. Biasanya yang sering terjadi dikarenakan gangguan provider atau karena sulit sinyal. Namun ada beberapa penyebab lain yang perlu sobat ketahui.
Inilah penyebab-penyebab cek pulsa Smartfren tidak bisa :
- Gangguan provider – Gangguan provider menjadi penyebab yang sering terjadi dan membuat pengguna tidak bisa cek pulsa Smartfren.
- Sulit terjangkau sinyal – Ini juga menjadi penyebab umum karena sinyal yang susah dan sulit terjangkau.
- Jaringan terkunci di 4G – Jaringan yang terkunci di 4G memang membuat panggilan sulit dilakukan terutama untuk cek pulsa.
- Kode dial salah – Kode dial yang salah dimasukkan, Tentu membuat pengguna gagal cek pulsa.
- Dan beberapa penyebab lainnya.
Cara Mengatasi Cek Pulsa Smartfren Tidak Bisa
Simak berikut ini beberapa cara mengatasi cek pulsa Smartfren tidak bisa dan mengalami kegagalan.
Jangan Kunci Jaringan Mode 4G Only
Perhatikan ketika sobat melakukan kunci jaringan 4G dan memilih 4G Only. Hal ini tentu membuat sobat tidak bisa cek pulsa karena jaringan yang terkunci. Sobat perlu mengganti ke otomatis agar bisa melakukan panggilan dengan kode dial.
Karena ketika melakukan panggilan kode dial otomatis jaringan akan turun ke 2G/3G. Jadi jangan atur 4G only dan lebih baik atur otomatis. Untuk mengubah mode ini, Silahkan ikuti tutorial berikut :
- Pertama buka pengaturan.
- Kemudian masuk ke menu “Kartu SIM & Jaringan Seluler“.
- Pilih kartu SIM Smartfren.
- Di bagian tipe jaringan ubah ke mode auto atau 2G/3G/4G.
- Selesai.
Menunggu Jika Gangguan Provider
Jika terjadi gangguan provider, Biasanya akan berlangsung lama dan sobat hanya menunggu. Gangguan dari provider menyebabkan pengguna tidak bisa mengakses layanan provider dan salah satunya cek pulsa Smartfren tidak bisa.
Cari Tempat Yang Terjangkau Sinyal
Jika tempat sobat tidak terjangkau sinyal dengan baik atau sinyal lambat. Maka bisa cari tempat yang terjangkau sinyal yang cukup bagus. Sehingga sobat bisa lakukan cek pulsa Smartfren tanpa hambatan.
Jangan Salah Masukkan Kode Dial
Terdengar sepele namun kebanyakan orang salah memasukkan kode dial yang menyebabkan tidak bisa cek pulsa Smartfren. Tentu salah satu angka saja, Maka pengguna bisa gagal melakukan cek pulsa di kartu Smartfren.
Kode dial yang benar yaitu “*999#” dan untuk langkah-langkah nya sebagai berikut :
- Pertama buka menu dial telepon.
- Kemudian ketik *999#.
- Jika sudah klik ok atau panggil.
- Kemudian tunggu proses loading.
- Ketika selesai maka akan tertampil informasi pulsa Smartfren sobat.
- Selesai.
Coba Mode Pesawat
Cara yang mudah namun efektif ketika sobat mengalami masalah tidak bisa cek pulsa Smartfren yaitu dengan mode pesawat. Untuk melakukan mode pesawat caranya sebagai berikut :
- Pertama scroll notification bar.
- Kemudian klik icon pesawat.
- Sinyal kemudian hilang dan tunggu beberapa menit.
- Lalu matikan mode pesawat dengan klik icon pesawat ulang.
- Selanjutnya tes ulang cek pulsa Smartfren apakah bisa atau tidak.
Cek Melalui Aplikasi MySmartfren
Cara berikutnya ketika sobat tidak bisa cek pulsa Smartfren. Maka sobat bisa cek pulsa melalui aplikasi MySmartfren. Karena aplikasi ini resmi dari provider dengan segudang fitur yang berguna dan diaplikasi ini sobat bisa lihat besaran saldo pulsa.
Untuk langkah-langkah cek pulsa melalui aplikasi MySmartfren sebagai berikut :
- Pertama buka Play Store.
- Kemudian di pencarian ketik MySmartfren.
- Akan muncul aplikasi MySmartfren dan sobat klik Install.
- Tunggu proses install hingga selesai.
- Jika sudah terpasang, Maka sobat buka.
- Lanjut login menggunakan nomor Smartfren sobat.
- Jika sudah masuk, Maka akan tampil informasi nominal saldo yang tersedia.
- Selesai.
Akhir Kata
Demikian informasi mengenai cara mengatasi cek pulsa Smartfren tidak bisa. Semoga langkah-langkah di atas bisa sebagai solusi masalah ini. Sekian dari Blogdimas.id dan terimakasih telah membaca.
