Saat membuka akun Shopee, tiba-tiba saja keluar padahal tidak melakukan logout sama sekali. Tentu hal ini membuatmu merasa sangat kesal bukan?
Apalagi ketika sudah mau checkout promo diskon, jadinya gagal karena akun shopee keluar sendiri. Semakin bikin kesal rasanya.
Masalah akun shopee tiba-tiba keluar sendiri bisa terjadi via aplikasi maupun via website. Namun biasanya lebih sering terjadi pada aplikasi.
Dan hal ini merupakan salah satu error pada aplikasi shopee yang harus segera diperbaiki oleh developernya.
Penyebab Akun Shopee Keluar Sendiri
Ada banyak hal yang membuat kamu bisa mengalami masalah akun shopee yang keluar sendiri. Namun, umumnya disebabkan karena aplikasi yang sudah usang dan penyimpanan memori ponsel sudah terlalu penuh.
Kedua penyebab tersebut bisa diatasi dengan mudah, tanpa haru membeli HP baru atau membuat akun shopee baru lagi. Karena masalah sesungguhnya memang pada HP, bukan pada akun shopee kamu.
Cara Mengatasi Akun Shopee Keluar Sendiri
Ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi akun shopee yang tiba-tiba sana logout atau keluar dari aplikasi.
Bagaimana itu? Ada beberapa metode dan solusi yang bisa Anda coba. Mari simak panduan selengkapnya berikut ini
Perbarui Aplikasi Shopee
Sesuai dengan apa yan sudah aku jelaskan di atas, salah satu penyebab aplikasi shopee bisa keluar sendiri adalah aplikasi yang kamu gunakan sudah usang alias masih versi lama.
Apapun itu aplikasinya, jika tidak diperbarui pasti meninggalkan banyak bug atau masalah. Itulah mengapa setiap aplikasi itu wajib diperbarui secara rutin.
Nah, kalau developer sudah memperbarui aplikasi yang mereka ciptakan, maka penggunaannya harus memperbaruinya juga. Cara memperbarui aplikasi shopee bisa dilakukan via google play store bagi pengguna android dan app store bagi pengguna iOs.
Baca Juga : 20 Aplikasi Live Streaming Bola Gratis
Hapus Cache dan Data Aplikasi
Cara mengatasi akun shopee keluar sendiri selanjutnya adalah dengan menghapus cache dan data aplikasi Shopee. Jadi kalau kamu sudah menggunakan aplikasi shopee versi terbaru namun masih juga mengalami hal tersebut, bisa menggunakan cara kedua untuk mengatasinya.
Yang perlu kamu lakukan adalah menghapus cache dan data yang tersimpan di aplikasi shopee. Karena kalau terlalu menumpuk dapat menimbulkan banyak masalah.
Buka Melalui Website
Seperti apa yang sudah dijelaskan tadi, problem akun shopee yang keluar sendiri memang lebih sering terjadi pada aplikasi. Maka dari itu, solusinya kamu bisa coba login kembali melalui website baik itu lewat smartphone maupun PC.
Kamu bisa menggunakan web browser apapun baik itu Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, ataupun yang lainnya. Asalkan webnya tidak sedang gangguan atau koneksi internet tidak sedang buruk, insyaallah kamu bisa membuka website shopee tersebut
Jangan sampai salah, website resmi shopee yang benar adalah https://shopee.co.id
Setelah Login Lagi Malah Tidak Bisa, Bagaimana Solusinya?
Apabila setelah logout dan kamu mencoba login kembali ternyata malah tidak bisa login, solusinya adalah melakukan reset password. Password baru akan dikirimkan via email kamu yang terdaftar di shopee.
Kamu bisa merubah password lama ke baru dan ketika login kembali gunakan saja password atau kata sandi yang baru.
Nah itulah dia beberapa solusi dan cara mengatasi akun shopee keluar sendiri. Jadi, tidak perlu panik dan tidak perlu juga membuat akun baru. Karena sesungguhnya ini hanyalah masalah sistem yang bisa diatasi dengan mudah.